郵便局は、どんな仕事をしているの?

おしごと年鑑 社会の土台を支えるお仕事 2021年度
日本郵政グループ

日本全国、みんなの身近なところにある郵便局。郵便物や荷物を運ぶだけでなく、他にもいろんな仕事をしています。どんな仕事をしているのか、教えてもらいました。

  • 郵便局の仕事
  • 接客の仕事
  • 人と人を結ぶ仕事

郵便、貯金、保険など、暮らしに欠かせない仕事をしているよ。

窓口のお仕事

窓口のお仕事

郵便

手紙や荷物を受け付けたり、はがきや切手を販売したりしています。地域の名産品のカタログ販売や、ご当地限定の面白いはがきなども扱っています。

ご当地フォルムカード
ポスト型はがき

ご当地フォルムカード

ポスト型はがき

貯金

貯金の窓口では、貯金や送金、決済などの受付をしています。そのほかにもお金に関する相談などを受けています。

保険

けがや病気など万が一のときに備える保険で、お客さまに安心を提供しています。進学に備える学資保険も扱っています。

配達のお仕事

配達のお仕事

みんなから預かった手紙や荷物を責任を持って届けます。

新技術を活用した配達に挑戦中!

労働力不足が社会問題になっている中で、これからも安定した郵便・物流サービスを提供していくために、ドローンや配送ロボット、自動運転車などの新技術を活用した配達の実験も行っています。

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中山間地での活躍が期待できるドローン

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運用に向けて実験中の配送ロボット

動画で見てみよう

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https://www.japanpost.jp/csr/movie/2020_003.html

身近なところに、こんなにたくさんあるよ

郵便局は全国に
約2万4000カ所あるよ!

郵便局

山間部や離島も含め、日本全国すべての市区町村にあります。

ゆうちょのATMは全国に
約3万2000台あるよ!

ゆうちょのATM

ゆうちょ銀行の口座なら、日本全国いつでもどこでもお引き出し手数料は円です。
※ATM台数は2020年9月末現在

郵便ポストは全国に約18万本あるよ!

郵便ポスト

郵便ポストはなんと約18万本。自分の家の近くにはどんなポストがあるかな?

手紙が届くまで

手紙をポストに入れたあと、どうやって相手のところに届くのでしょうか?
手紙が家に届くまでの道のりを見てみましょう。

ポストから手紙を回収する

ポストから手紙を回収する

ポストに集まった郵便物(手紙やはがきなど)を郵便局の人が定期的に取りに来て、郵便局まで運びます。

矢印

郵便局で仕分ける

郵便局で仕分ける

郵便局に運ばれてきた郵便物を、大きさや種類ごとに仕分けます。消印を押して、住所ごとに分けます。

矢印

郵便番号を正しく書こう

郵便番号

7桁の郵便番号でお届け先の町域までわかります。早く確実に届けるためにも郵便番号を正しく書くことが大切だよ!

矢印

配達する郵便局に運ぶ

配達する郵便局に運ぶ

宛先近くの郵便局まで、郵便物を運びます。配達するために、郵便物をさらに細かく地域ごとに仕分けます。

矢印

配達する

配達する

各担当地域の郵便局の人が、それぞれの家に配達することで、手紙が届きます。

荷物の受け取りはより便利に

日時や場所を指定できる

荷物のお届け予定日時をメールやLINEでお知らせしてくれる「e受取アシスト」というサービスがあります。このWebサービスを使えば、荷物の受け取り日時や場所を変更することができます。受け取りは自宅のほかにも、郵便局やコンビニ、宅配ロッカー「はこぽす」など、都合のよい場所を指定することができます。

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今はWebを活用していろんな受け取り方ができるんだね!

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対面せずに受け取れる

あらかじめ指定した場所(玄関前や宅配ボックスや車庫など)に荷物を届けてくれる「置き配」というサービスを使えば、対面して受け取る必要がありません。忙しいときでも配達時間を気にすることなく、簡単に荷物を受け取ることができます。

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日本全国の郵便局ネットワークで暮らしを支えています

答えてくれた人

日本郵政株式会社 広報部 沖田直子さん

日本郵政グループは、郵便局ネットワークを基盤に、郵便・貯金・保険のユニバーサルサービス(※)を提供しています。
郵便局は約2万4000カ所、全国津々浦々にあり、山間部や離島でもみなさんの暮らしを支えています。大きな災害が起こって郵便局の復旧に時間がかかるときなどには、車両型の郵便局が活躍します。
1871年の創業以来、日本郵政グループは、お客さまの生活に寄り添い、事業の幅を広げながら、地域のお客さまと一緒に成長してきました。これからも日本中のみなさんの暮らしを支えるさまざまなサービスを提供していきます。

※ユニバーサルサービス:
全国どこでも、誰でも、一律に受けることのできるサービスのこと。

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https://www.japanpost.jp/csr/movie/

日本郵政グループのさまざまな取り組みをこちらで紹介しています!

答えてくれた人