QBハウスはなぜ10分で髪を切ることができるの?

おしごと年鑑 身近な生活につながるお仕事 2020年度
キュービーネット株式会社

10分でできるヘアカットのお店、QBハウス。その速さと人気の秘密はどこにあるのでしょう? QBハウスを運営するキュービーネットに聞いてみました。

ヘアカットを理論化して、作業の無駄を省くことで、カットの質は落とさずに時間を短縮したよ。

QBハウスでのヘアカットの様子を見てみよう

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チケットの販売

チケットの販売

お店に入ると、お客様は自分で自動券売機でチケットを買います。美容師は受け付けに手間をかけず、カットに専念します。

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カウンセリング

カウンセリング

カットの希望を聞きます。耳を出すか出さないかなどイエスかノーかで答えられる質問をしていきます。

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カット

カット

最初から完成形をイメージし、そこに最短でたどり着くようにカットしていきます。

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仕上がり確認

仕上がり確認

仕上がりを確認します。完成形をイメージしながら独自のカット理論に基づいてカットするので、細かな修整はほとんど必要ありません。

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エアウォッシャー

エアウォッシャー

エアウォッシャーという独自の吸引装置で、毛クズを吸い込みます。髪を流すためのシャンプーやドライヤーが必要ないので、時間が短縮できます。

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整髪

整髪

エアウォッシャーが終わると素早く髪を整え、スタイリングします。家での手入れの方法なども説明します。

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お見送り

お見送り

毛クズを払い、荷物を渡してお見送り。「ありがとう」と言われる最高に嬉しい時間です。使ったクシは、希望があればお客様にプレゼントします。

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器具類の消毒

器具類の消毒

床に散った毛クズを清掃し、使ったハサミなどは消毒液で拭き取り滅菌器に入れて、次のお客様をお迎えします。

予約もいらないから、誰でも気軽に思いついた時に、身だしなみを整えることができるんだね!   

ヒナタs

これがQBハウスのカット席だ!

素早くクオリティーの高いカットを実現するために、カット席は徹底的に合理化されています。ちりばめられた工夫の数々を、見てみましょう。

QBハウスのカット席
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お客様の手荷物は鏡の後ろのスペースに収納。常にお客様の近くにあるので、紛失や取り違えの心配がありません。

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カット席の棚と鏡の角度は139.68度に統一されています。これは美容師にアンケートし、もっとも作業がしやすいとされた角度。こうした細かい設定が、カットの時間短縮に繋がっています。

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作業台はコンパクトにまとめられ、美容師が最小の動きで機材を手に取れるよう、設計されています。

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ハサミやクシ、エアウォッシャーのノズルは、カットが終わるたびに滅菌器で消毒。衛生と安全を第一にしています。

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エアウォッシャーのパネルには時間が表示され、美容師の作業の目安になっています。

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ここにはエアウォッシャーの本体が収納されています。ノズルから吸引された髪はホースを伝ってここに入ります。また、吸い取り口は下部にもついており、床に落ちた髪も吸い取ることができます。

世界で人気!QBハウスの10分カット

QBハウスは現在世界4カ国で、120店舗以上のお店を展開しています。世界には、美容師免許が必要ない国もあるので、美容師も一から育成します。全く美容師の教育を受けたことがない人も、QB独自の研修を受けることでカットの理論を身につけ、美容師として活躍しています。また、こうした海外で蓄積した教育システムを日本に逆輸入し、国内の美容師育成に役立てることもあります。

海外の観光客向けのポスター

日本国内でも、最近は海外から来た人が、観光ついでにカットしていくこともある。これは、海外の観光客向けのポスター

シンガポール(左)と、ニューヨーク(右)のお店の様子

シンガポール(左)と、ニューヨーク(右)のお店の様子。さまざまな経歴の人がQBの研修を受け、美容師として活躍している。もちろん、日本でQBに就職して、世界に飛び出すこともできるよ!

美容師の働く環境の向上と
お客様の満足を、同時に目指しています

答えてくれた人

キュービーネット株式会社
総務人事部 宮城志歩さん

皆さんは、美容師にどんなイメージを持っていますか? おしゃれでハイセンスな仕事だというイメージがある一方で、ずっと立ち仕事で体力的にきつく、残業も多い、大変な仕事だと思っている人も多いのではないでしょうか。事実、美容師が会社をやめてしまう確率(離職率)の高さや、せっかく勉強して資格を取ったのに、美容師にならない人の多さも、私たちの業界では問題になっています。 私たちは、お客様に満足いただけるサービスの提供はもちろんとして、美容師のワーク・ライフ・バランス(仕事と私生活のバランス)を大切にした、無理のない勤務形態をとっているほか、シャンプーがないので手荒れや腰痛の心配もなく、体に優しい環境になっています。また、初めての人でも親切丁寧に教えてくれる専門の〝トレーナー〟がおり、QBならではの教育プログラムを用いて通常2年かかるところをわずか6カ月で一人前の美容師になることができます。「働く社員が幸せでなければ、会社の存在意味はない」というのが、QBハウスの社長のモットーなんですよ。

定年がないQBハウスの最高齢美容師は、なんと80代!手に職をつければ、いくつになっても活躍できる仕事なんですよ。

答えてくれた人
QBハウスの研修の様子

QBハウスの研修の様子